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IPMChangeReady Index

Instrumento de Evaluación de Preparación para el Cambio

Evaluación que mide si la organización y las personas están preparadas para un cambio concreto, antes y durante la implantación, para ajustar el plan a tiempo.

La pregunta que responde

¿Su empresa está preparada para el próximo gran cambio, y dónde puede trabarse?

  • En línea y anónimo
  • Antes, durante y después
  • Plan de cambio incluido
Por qué responder

Lo que este cuestionario hace por usted

Para qué sirve

Saber si la empresa está preparada para un cambio importante (nuevo sistema, reestructuración, fusión) antes de invertir en él.

Qué recibe

Un retrato de la preparación para el cambio, con un índice de 0 a 100, la etapa actual y los puntos donde tiende a aparecer la resistencia. En la aplicación con el equipo, el informe muestra también las diferencias entre áreas y niveles, la distancia entre la visión del liderazgo y la de los equipos y un plan de acción por etapas.

Cómo ayuda a la empresa

  • Anticipa los riesgos de resistencia, falta de recursos y comunicación deficiente antes de que retrasen el proyecto.
  • Muestra si las personas entienden el motivo del cambio y confían en quien lo conduce.
  • Indica qué ajustar en el plan de cambio ahora.

Cómo se obtiene la información

  1. Personas de diferentes áreas y niveles responden un cuestionario en línea y anónimo, en el celular o la computadora.
  2. Las respuestas se consolidan por pilar, área y nivel. Los grupos de menos de 5 personas no aparecen.
  3. La dirección recibe el informe completo y una devolución con el plan de acción por etapas.
Para quién es

Señales de que es el momento

Direcciones, oficinas de proyectos, áreas de transformación y de RR. HH. que van a conducir un cambio relevante: un nuevo sistema, una fusión o integración, una reestructuración, una nueva estrategia o la adopción de IA. Responden las personas afectadas, de todos los niveles, con lectura por área, unidad y grado de impacto.

  • Implantación de ERP, nueva tecnología o IA prevista para los próximos meses.
  • Fusión, adquisición o integración de equipos en camino.
  • Reestructuración o cambio en el modelo de trabajo.
  • Cambios anteriores que quedaron a medias.
  • Señales de resistencia o de cansancio por cambios sucesivos.
Lo que usted va a saber

Las preguntas que responde la evaluación

  • ¿Las personas entienden por qué la empresa necesita cambiar, y están de acuerdo con la solución elegida?
  • ¿La alta dirección y las jefaturas directas sostienen el cambio en la práctica?
  • ¿Los equipos tienen tiempo, recursos y preparación para la transición?
  • ¿Qué cree cada público que gana o pierde con el cambio?
  • ¿La comunicación llega, y las personas se sienten escuchadas?
  • ¿La historia de cambios anteriores ayuda o perjudica a este?
Resultados que puede esperar

Qué cambia en su empresa

01

Riesgos de adhesión identificados antes del lanzamiento

Los puntos que pueden trabar el cambio aparecen cuando todavía hay tiempo de ajustar el plan, y no después del arranque.

02

Públicos más resistentes o inseguros mapeados

Usted sabe qué áreas, unidades y niveles necesitan más atención, y por qué.

03

Plan de comunicación y patrocinio ajustado

Mensajes, voceros y momentos de contacto definidos para cada público, a partir de lo que las personas realmente piensan.

04

Recursos y capacitación dimensionados

Capacitación, apoyo y carga de trabajo ajustados donde la capacidad está al límite.

05

Pulsos para corregir el rumbo durante la implantación

Mediciones cortas a lo largo del proyecto muestran si la preparación sube o baja, a tiempo para actuar.

06

Mayor probabilidad de que el cambio se sostenga

Los nuevos comportamientos se refuerzan hasta volverse rutina, lo que reduce el riesgo de retroceso.

Qué se evalúa

Seis dimensiones, una lectura de conjunto

Metodología propia de Ideavus, construida a partir de referencias reconocidas y aplicada en empresas de distintos tamaños y sectores.

  1. Claridad y Necesidad del CambioPor qué cambiar, si la solución elegida es la adecuada, objetivos claros, sentido de urgencia y vínculo con la estrategia.
  2. Patrocinio y Liderazgo del CambioCompromiso de la alta dirección, apoyo de la jefatura directa, agentes de cambio, coherencia del ejemplo y gobernanza.
  3. Capacidad y RecursosConfianza de las personas para hacer el cambio, capacidad de los equipos, recursos y carga de trabajo, capacitación y transición.
  4. Valor Personal e ImpactoQué gana cada persona, seguridad, impacto en su rol, oportunidades de desarrollo y compromiso con el cambio.
  5. Comunicación, Participación y ConfianzaInformación regular, diálogo de doble vía, participación en las decisiones, confianza en la gestión y justicia del proceso.
  6. Historia y Cultura de CambioCómo se condujeron los cambios anteriores, confianza en el éxito, apertura, aprendizaje y sostenimiento de la nueva forma de trabajar.
Concepto central

Preparación por público y por fase

La preparación casi nunca es igual en toda la empresa. Quienes son más afectados por el cambio, quienes están más lejos de la decisión y quienes ya vivieron cambios fallidos suelen reaccionar de forma distinta. Por eso ChangeReady Index muestra la preparación de cada público y sigue su evolución a lo largo de la implantación. Cuando el valor percibido o la confianza en la comunicación empiezan a caer en un grupo, la dirección sabe a tiempo dónde actuar.

Cómo funciona

Antes, durante y después del cambio

Una lectura de partida antes del lanzamiento y pulsos cortos a lo largo de la implantación.

  1. Semana 1Alineación

    Con el patrocinador, nombramos el cambio evaluado, los públicos afectados y el calendario de implantación. Entregamos el kit de comunicación para los equipos.

  2. Antes del lanzamientoLectura de partida

    Recolección en línea y anónima con las personas afectadas, en pocos minutos, en el celular o la computadora. El resultado muestra la preparación por público y los riesgos de adhesión.

  3. Justo después de la lecturaAjuste del plan

    Devolución con la dirección y el equipo del proyecto para ajustar comunicación, patrocinio, capacitación y ritmo.

  4. Durante y despuésPulsos de seguimiento

    Pulsos cortos a lo largo de la implantación muestran si la preparación sube o baja en cada público, y una medición final verifica si el cambio se sostuvo.

Anonimato y confianza

  • Respuestas anónimas y resultados siempre agregados.
  • Los grupos pequeños se suman a otros para que nadie sea identificado.
  • Consentimiento conforme a la ley de protección de datos (LGPD) antes de empezar.
  • Espacio para comentarios libres, presentados por tema.
Lo que usted recibe

Entregables pensados para convertirse en decisiones

Aplicada con los equipos, la evaluación completa convierte la lectura en decisiones. El informe incluye:

  • Índice general y nivel de madurez: dónde está hoy la organización y qué caracteriza ese momento
  • Perfil completo por pilar: las fortalezas a preservar y los puntos que frenan el resultado
  • Lectura por área y nivel jerárquico: dónde está cada equipo y dónde divergen las percepciones
  • Visión del liderazgo x visión de los equipos: dónde quienes deciden y quienes ejecutan ven cosas distintas
  • Comparación con otras organizaciones y evolución entre ciclos de aplicación
  • Prioridades: qué atacar primero para subir de nivel
  • Voz de las personas: comentarios abiertos organizados por tema, con anonimato preservado
  • Preparación por público afectado, con los grupos más resistentes o inseguros señalados
  • Recomendaciones de comunicación, patrocinio, capacitación y ritmo del cambio
  • Comparación entre pulsos antes, durante y después de la implantación
  • Plan de acción en olas, con responsables e indicadores
Disponible en la evaluación completa
Disponible en la evaluación completa
Disponible en la evaluación completa

Descargue un informe de ejemplo completo

Vea cómo la organización recibe los resultados del ChangeReady Index (IPM): posición, perfil por pilar, comparaciones y plan de acción. Datos ficticios.

Todos los campos son obligatorios.

Etapas de madurez

Un índice de 0 a 100 y una etapa clara

El resultado ubica a la empresa en una de seis etapas y muestra qué hacer para llegar a la siguiente.

  1. EstancadaOrganización no preparada para el cambio en el formato actual; seguir adelante tiende a generar fracaso o retroceso.
  2. ReactivaPreparación baja: el cambio se percibe como impuesto, poco claro o inviable, y la resistencia tiende a crecer.
  3. EmergentePreparación parcial: conviven elementos favorables y limitantes, y avanzar sin ajustes aumenta el riesgo de resistencia.
  4. EstructuradaPreparación suficiente para avanzar con cuidado, siempre que las brechas identificadas entren en el plan de cambio.
  5. AvanzadaBase sólida de preparación, con brechas puntuales en grupos o pilares específicos.
  6. ReferentePreparación elevada y extendida: las personas entienden, apoyan y pueden ejecutar el cambio; atención al exceso de confianza y a la fatiga.
Formatos

Tres profundidades, la misma lectura

Todos los formatos cubren las seis dimensiones y generan resultados comparables entre sí y a lo largo del tiempo. Lo que cambia es la profundidad.

IPM Entrada

Lectura rápida antes de lanzar.

Cuándo elegirlo
Para cambios de alcance limitado o para probar la preparación de un grupo piloto.
Qué incluye
Índice, etapa y resultado por dimensión, con los principales riesgos de adhesión y devolución en línea.
Tiempo por persona
unos 5 minutos
Duración típica
2 a 3 semanas
Solicitar propuesta
Recomendado para la mayoría

IPM Regular

Lectura por público para ajustar el plan.

Cuándo elegirlo
Para implantaciones de sistemas, reestructuraciones e integraciones que afectan a varias áreas.
Qué incluye
Todo lo del Entrada, más lectura por área, unidad y grado de impacto, comentarios por tema y taller de ajuste del plan de cambio.
Tiempo por persona
unos 10 minutos
Duración típica
4 a 6 semanas
Solicitar propuesta

IPM Completo

Acompañamiento del cambio de principio a fin.

Cuándo elegirlo
Para fusiones, transformaciones de gran escala o cambios que llegan al directorio.
Qué incluye
Todo lo del Regular, más entrevistas con la dirección, pulsos durante la implantación y medición final de sostenibilidad.
Tiempo por persona
unos 15 minutos
Duración típica
A lo largo del proyecto
Solicitar propuesta
Combine con

Lecturas integradas

Aplicados juntos, en la misma recolección, dos instrumentos permiten cruzar resultados y explicar causas que uno solo no muestra.

IPM+ICO

Cambio y cultura

Separa la resistencia ligada al cambio en sí de la que viene de una cultura poco abierta a cambiar.

IPM+AIR

Adopción de IA

Cruza la preparación técnica para la IA con la disposición y la preparación de las personas para trabajar de otra manera.

360°

Índice 360°: arme un paquete con dos o más instrumentos

Una recolección, un informe integrado y análisis cruzado entre instrumentos.

Conocer el Índice 360°
Preguntas frecuentes

Antes de contratar

¿Cuánto tiempo lleva?

En el formato Regular, de 5 a 7 semanas desde la alineación hasta la devolución; el Entrada cabe en 3 a 4 semanas. Cada persona tarda pocos minutos en responder, desde el celular o la computadora.

¿Quién responde?

En general, todos los colaboradores del público definido, de todos los niveles. También se puede empezar por el liderazgo y ampliar después.

¿Cómo garantizamos el anonimato?

La recolección se hace en un entorno de Ideavus, sin acceso corporativo. La empresa recibe solo resultados agregados, los grupos pequeños se suman a otros y los comentarios aparecen por tema, sin identificación. Todo el tratamiento sigue la ley de protección de datos (LGPD).

¿Cuántas personas necesitan responder?

Cada corte que se quiera analizar (un área, un nivel, una unidad) necesita al menos 5 respuestas. Cuanto mayor la participación, más segura la lectura, y apoyamos la comunicación interna para lograrlo.

¿Qué pasa después del informe?

La devolución termina con un plan de acción con prioridades, responsables y plazos. Si la empresa lo desea, Ideavus apoya la ejecución con consultoría y seguimiento.

¿Puedo volver a aplicarlo para medir la evolución?

Sí, y lo recomendamos. Volver a aplicarlo cada 12 a 18 meses muestra la evolución y ayuda a demostrar el efecto de las acciones. Los resultados son comparables entre ciclos.

¿Cuánto cuesta?

Bajo propuesta, según el número de personas y el formato elegido. En una conversación de 30 minutos entendemos el contexto y enviamos la propuesta.

¿Cuándo aplicarlo?

Lo ideal es antes del lanzamiento, para ajustar el plan, y luego en pulsos cortos durante la implantación. También funciona en medio de un cambio que ya empezó y está encontrando resistencia.

¿Funciona para cualquier tipo de cambio?

Sí. El cambio evaluado se nombra en la invitación, y las personas responden pensando en él: un sistema, una fusión, una reestructuración, una nueva estrategia o la adopción de IA.

¿Reemplaza la gestión del cambio del proyecto?

No. ChangeReady Index le da al equipo que conduce el cambio, interno o externo, la lectura que orienta el plan. Ideavus también puede apoyar la ejecución.

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