Matrículas em queda e um plano que não saía da reitoria: uma universidade reorganizou a execução

Universidade privada com cerca de 1.300 docentes e técnicos, 14 mil alunos presenciais e uma operação de educação a distância em crescimento. A concorrência de grupos com mensalidades mais baixas pressionava a captação havia três anos.

As matrículas de ingresso haviam caído 11% em dois anos e a evasão no primeiro ano subia. O plano estratégico aprovado pelo conselho listava 30 projetos, sem responsáveis claros e sem ligação com o orçamento das faculdades.

Planejamento Estratégico (IPE)

Por que este instrumento. O IPE avalia do diagnóstico de contexto ao monitoramento, e mostra em que ponto o ciclo de planejamento se rompe. Aqui, a hipótese era a execução, e o instrumento permitiu confirmar isso por área.

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O que mudou na operação

• Índice geral passou de 44 (Reativa) para 56 (Emergente).
• Evasão no primeiro ano caiu de 24% para 20%.
• Matrículas de ingresso estáveis no ciclo seguinte, interrompendo a queda.
• Três cursos com baixa demanda reformulados ou fundidos.

O que este caso ensina

• Um bom plano sem desdobramento é só um documento. O gargalo estava na execução.
• Em instituições de ensino, envolver coordenadores foi o que fez o plano chegar à sala de aula.
• Estancar a queda já é resultado; crescer exige mais de um ciclo.