Privacidade e cookies

Formulários de contato e de material

Quando você envia uma mensagem ou pede um relatório de exemplo, recebemos nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e o que você escrever. Usamos esses dados apenas para responder, enviar o material solicitado e conversar sobre os serviços da Ideavus, com base no seu consentimento.

Compras na loja

Ao fazer um pedido, recebemos nome, e-mail, telefone, empresa e cargo, e, nos Relatórios Express, as respostas ao questionário. Usamos esses dados para processar o pagamento, gerar e entregar o relatório ou os arquivos, emitir documentos fiscais e falar com você sobre o pedido. Os dados de pagamento são tratados pela instituição de pagamento escolhida e não ficam guardados no site. Pedidos e relatórios são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para permitir novos downloads.

Testes gratuitos

As respostas dos testes gratuitos são registradas de forma anônima, com um identificador de sessão aleatório, o idioma, o tipo de dispositivo e, se você informar, área, nível e porte da empresa. Esses registros servem para estatísticas e para melhorar os instrumentos. Dados pessoais só são coletados se você pedir o resultado por e-mail; nesse caso, eles passam a ser tratados como contato comercial, com o seu consentimento.

Cookies de medição

Com a sua autorização, usamos o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity para entender como o site é usado: páginas visitadas, origem do acesso, cliques e rolagem, sempre de forma agregada. O endereço IP é anonimizado e os recursos de publicidade ficam desligados. Se você recusar, nenhum desses serviços é carregado. Você pode mudar a sua escolha a qualquer momento em "Preferências de cookies", no rodapé.

Preferências guardadas no navegador

O site guarda no seu próprio navegador a escolha de tema (claro ou escuro) e a resposta ao aviso de cookies, com a data da decisão. Essas informações não são enviadas para a Ideavus.

Por quanto tempo guardamos

Dados de contato ficam guardados enquanto houver relacionamento comercial ou até você pedir a exclusão, e no máximo por cinco anos após o último contato. Registros anônimos dos testes podem ser mantidos por tempo indeterminado, já que não identificam ninguém. Os dados do Google Analytics são retidos por 14 meses, e os do Microsoft Clarity, conforme a política do serviço.

Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Eles são tratados apenas pelos fornecedores necessários para o funcionamento do site: a Hostgator, que hospeda o site e os pedidos da loja; o Google, que fornece a planilha onde ficam registrados os contatos, os pedidos e as respostas anônimas dos testes, além do Google Analytics e do formulário do canal de denúncias; a Microsoft, pelo Clarity; o provedor de e-mail usado para responder às mensagens; e a instituição de pagamento escolhida na compra. Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

Transferência internacional

Alguns desses fornecedores, como Google e Microsoft, podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as hipóteses previstas na LGPD e as garantias contratuais oferecidas por esses fornecedores.

Canal de denúncias

O canal de denúncias do Programa de Integridade funciona por um formulário do Google que não coleta e-mail e não exige login. O relato pode ser anônimo. Se você decidir se identificar, seus dados serão usados apenas para apurar o relato e tratados com sigilo e proteção contra retaliação.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados: conexão criptografada (HTTPS), áreas do servidor bloqueadas para acesso público, links de entrega assinados e acesso restrito a quem precisa dos dados para executar o serviço.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão, além de informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento a qualquer momento.

Controladora e contato

Controladora: Ideavus Assessoria Empresarial Ltda., CNPJ 30.638.556/0001-79. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados, escreva para ricardo@ideavus.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Atualizada em 08/10/2026.